凱文凱利說過“當你有1000個鐵桿粉絲,你就能過上滋潤的日子”。今天我們就以茶為例,教你如何運營社群。
當你把100個茶的鐵桿粉絲聚集起來,組建一個茶葉的微信群,運營的好的話,你也可以過的很滋潤。
一、賺錢模式
收會費。想進我的群,就交費。前提是我們要給這個群賦予更多的價值。
賣產(chǎn)品。組織真正喜愛茶、茶文化的愛好者(真愛)在一個微信群里
,在群里交流茶的品種、口感,喜好,在這個交流的過程中延伸出大量的對茶的需求,比如茶葉、茶具,茶臺,茶服吊墜等茶文化產(chǎn)品。
賣課程。這個時代,普遍存在的一個問題就是,物質(zhì)過剩,精神匱乏。
比如可以賣“家文化”課程,贈送對應價值的茶。
賣模式。建一個商學院,教那些茶館、茶葉店的老板們怎么賣出更多的茶。
二、方法
【線上】
邀請當?shù)夭栉幕瘏f(xié)會的專家,在群里做茶知識、茶文化、茶道、茶藝、和茶的養(yǎng)生之道等等一系列的分享,教群員們學習茶文化,并邀請群員們分享自己學習之后的心得和感悟。
平時呢,可以組織大家一起討論自己是與茶如何結(jié)緣的,討論不同茶的文化,喝茶的講究和境界,讓大家爆照,爆自己家里茶、茶具的照片,等等一系列活動。
【線下】
組織群員們線下采茶游玩,一起去看一場和茶相關(guān)的電影、紀錄片,
線下聚會品茶、論茶、學習茶道、茶藝,喝茶品人生。也可以與書吧、讀書會等合作,一起喝茶讀書,以加強群員們的鏈接,增進感情,更加有參與感和認同感。這樣你的群才能越做越大。
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首先要明確一個概念,就是社群是什么?――社群一詞源于拉丁語,意思是共享居住空間,興趣或其他共同點的人群,或是致親密的伙伴關(guān)系。
所以通過這個定義,我們就可以很明確的知道,社群就是將一些有著共同的愛好或是共同需求的人,聚集在一起的這樣一種方式。
第二,我們要明確一下,我們建立社群的目的是什么?――肯定是為了產(chǎn)生價值(也有一些社群的建立是純愛好性質(zhì)的,但不在我們今天討論的范圍內(nèi))。
這個價值可分為幾個方面:
1.直接促成購買
2.提升品牌影響力
3.獲得用戶反饋不斷升級產(chǎn)品
4.讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容形成UGC
我們知道了社群的定義以及建立社群的目的,接下來就是怎么來實施。
1.群的主題要鮮明
作為社群的運營者,要給社群一個明確的主題,讓用戶一進來就知道這是干嘛的,能獲得什么。
2.要不斷地提供有價值的內(nèi)容
一個社群如果每天都是灌水聊天真的沒什么意義,也不會很長久。所以運營社群心里一定要有很明確的計劃。閑聊和有價值產(chǎn)出的比例是多少。還要引導用戶,讓用戶來產(chǎn)出內(nèi)容,形成閉環(huán)。
3.是紀律要鮮明,不要廣告、微商滿天飛,那樣的群肯定很難長久運營下去,用戶體驗也不好。